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メールアドレスはトップページ
とHOW TO ORDERページにリンクしております。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
11/25 AM1:43
CATALOG.NEW ITEMSページのリンクをはずしました。
次回更新までご注文をストップさせていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますがよろしくお願いいたします。
現在までに頂きましたご注文、お問い合わせは全てお返事が完了しております。
届いていない方はこちらへのメールが未着だと思われますので
大変お手数ですが再度ご連絡いただけますようお願い致します。
更新直後のみこのようにお知らせしておりますが
通常は数時間〜12時間以内にお返事は完了しております。
24時間経っても、こちらからのお返事がない場合は再度ご連絡いただけますようお願い致します。
お見積もり、発送完了メールも順次お送りしております。
発送方法がEXPACKの場合は受注製作の場合でも製作完了後ではなく
ご注文後すぐにお見積もりをお送りしておりますのでご確認ください。
受注製作はオープン直後はご注文をいただいた順に
それ以降はお振込みいただいた順に製作しておりますので
大変お待たせいたしますがよろしくお願いいたします。
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11/23 AM3:16
現在までに頂きましたご注文、お問い合わせは全てお返事が完了しております。
届いていない方はこちらへのメールが未着だと思われますので
大変お手数ですが再度ご連絡いただけますようお願い致します。
更新直後のみこのようにお知らせしておりますが
通常は数時間〜12時間以内にお返事は完了しております。
24時間経っても、こちらからのお返事がない場合は再度ご連絡いただけますようお願い致します。
お見積もりも順次お送りしております。
発送方法がEXPACKの場合は受注製作の場合でも製作完了後ではなく
ご注文後すぐにお見積もりをお送りしておりますのでご確認ください。
受注製作はオープン直後はご注文をいただいた順に
それ以降はお振込みいただいた順に製作しておりますので
大変お待たせいたしますがよろしくお願いいたします。
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11/14 PM15:15
CATALOG/NEW ITEMES更新しました。
現在プレビュー中です。
プレビュー期間中のご注文、ご予約はお受けできませんのでご了承ください。
ショップオープンは本日11月14日（土）午後8時以降を予定しております。
トップページの”プレビュー中”の記載が
SHOP OPEN に変わりましたら、ご注文受付開始とさせていただきます。
新作ではない以前の作品もショップオープン後のご注文をお願いいたします。
ある程度のご注文（受注）をいただきましたら
NEW ITEMS と CATALOGページのリンクははずしますのでなるべくお早めにご注文ください。
ショップオープン期間は1週間〜10日ほどを予定しております。
受注製作分は今まで通りご注文日より約2週間（最長で）でご用意させていただきますのでよろしくお願い致します。
前回もご注文日から数日〜1週間ほどで全ての受注分の製作が完了しております。
念のため、1週間のお時間を見ていただけますようお願いいたします。
材料が取り寄せのがま口などは2週間ほどいただく場合があります。
＋送料無料について
HOW TO ORDERページにも記載しておりますが
6月より定型外廃止に伴い、送料無料を追加いたしました。
１回のお買い物（ショップオープン期間内の追加注文はＯＫです）で
\10000以上（送料含まず）の場合EXPACK送料無料（ゆうパックご希望の場合は\500引きになります）
\18000以上（送料含まず）ご注文の場合は\1000引き
\20000以上（送料含まず）の場合はゆうぱっくを無料とさせていただきます。
\20000以上でも２つに分けてEXPACKに入る場合は、EXPACKとさせていただきますのでご了承ください。
（送料別途、お取置き分”通常お取り置きはしておりません”は適用されません）
諸事情により定型外のお取り扱いをしばらくお休みさせていただきますので
発送方法はEXPACK、ゆうぱっくのみなります。
大変ご迷惑をお掛けいたしますがよろしくお願いいたします。
定型外でご注文いただいた場合、EXPACKでご了承いただけるかメールを差し上げますが
その間、商品のお取り置きはできませんのでご注意ください。
＋ラッピングについて
このように、とても簡単なものですが
ラッピングは無料ですので、お気軽にお書き添えください。
＋郵貯銀行について
今までの郵貯（ぱるる）を引き続きご利用できます。
民営化記念キャンペーンとして
郵貯（旧ぱるる）口座をお持ちの方でATMからの口座間送金に限り
お振込み手数料が無料になりますのでご利用ください。
（平成21年9月30日まで？）
詳しくはこちら
窓口（￥140）、インターネット送金（月に5回までは無料になりました・6回目からは￥110）どちらもゆうちょ口座をお持ちの場合。
口座をお持ちでない場合は今まで通りもう少し手数料がかかると思いますので最寄の郵便局でお尋ねください。
口座をお持ちでなくても窓口で専用用紙にてお振込みいただけます。
＋発送のお知らせ
今回の発送（在庫分のみのご注文の場合）は11月16日（月)より開始いたします。
通常通り土、日、祝の発送はお休みですので大変お待たせいたしますがよろしくお願いいたします。
通常、平日（月〜金）午後1時までのご入金分確認分は即日発送しております。
台風の影響で風速25m以上の場合は集荷に来ていただけませんので発送をお休みさせていただきます。
＋お願いです
受注製作への細かいご指定、製作完了後（裁断後）の変更、キャンセル等お受けできませんので
ご理解、ご協力をお願いいたします。
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5/27
諸事情により
定型外をしばらくお休みさせていただきます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますがEXPACKとゆうぱっくのみになりますのでよろしくお願いいたします。
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台風接近時（長いときは吹き返しを含め2日前後）や雷雨が激しいときはPCの電源を切っておりますので
お返事が遅れる場合がございますが
必ずご連絡させていただいますのでお待ちいただけますようお願いいたします。
台風時には発送もお休みをいただくことがあるかもしれませんので
その際は大変ご迷惑をお掛けいたしますがよろしくお願い致します。
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メールマガジンについて
毎回更新後すぐに配信登録をしておりますが遅れる場合がございます。
過去には数時間遅れる場合があったり、中には届いていない方もいらっしゃいました。
こちらでも２つのメールアドレスで登録し、配信の確認をしており
届かない場合は再度配信をいたします。
更新情報などは、このページでもお知らせしておりますので
お時間がございましたらご確認ください。
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メールのお返事について
通常２４時間以内に必ずお返事をしております。
まれにこちらへ届くのが数時間もしくは数日かかったり
１度２ヶ月後に届いたこともありました。
在庫の有無、再販のない場合でもいただきました
お問い合わせには全てお返事をお送りしております。
２４時間経っても届かない場合は届いていないことが考えられますので
再度お問い合わせいただけますようお願いいたします。
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ウイルスメールについて
MANAHOACが送信者となった、件名が英語の添付ファイル付きのメールは
開かず削除してくださいますようお願いいたします。
こちらから英語の件名のメールをお送りすることはございません。
こちらではプロバイダによるメールのウイルスチェックサービスと
セキュリティソフトでの２重の対策をとっておりますので
こちらからウイルスをお送りすることはござません。
送信者を偽ったメールもございますので、くれぐれもご注意ください。
ご注文をいただき布の画像を送りすることがございますが
その際は件名に画像付きと記載しております。
プロバイダによるウイルスチェックサービスなどの加入することをお勧めいたします。
月額￥２５０ほどです。
Windows updateの実行をされることもお勧めいたします。
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